Questions fréquentes
Les produits MATURE
Que sont les compléments MATURE ?
MATURE propose une sélection de compléments alimentaires conçus pour accompagner le bien-être féminin au quotidien : intimité, beauté, sommeil, digestion. Nos produits sont formulés avec soin, pour les femmes qui souhaitent prendre soin d’elles de manière simple et éclairée.
Comment prendre les gummies Lemme ?
La dose recommandée est indiquée sur chaque produit. En général, il est conseillé de prendre 2 gummies par jour, de préférence à la même heure. Pour de meilleurs résultats, une prise régulière sur plusieurs semaines est recommandée.
Les compléments MATURE sont-ils adaptés à toutes les femmes ?
Nos produits sont formulés pour les femmes adultes. En cas de grossesse, d’allaitement, de traitement médical en cours ou de condition particulière, nous recommandons de consulter un professionnel de santé avant utilisation.
Les produits contiennent-ils des allergènes ?
Les informations sur les ingrédients et les allergènes sont détaillées sur chaque fiche produit. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter.
Commandes & Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons principalement au Sénégal. Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon votre localisation. Vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi dès que votre commande est expédiée.
Le paiement à la livraison est-il disponible ?
Oui, le paiement à la livraison (Cash on Delivery) est disponible. Vous pouvez régler votre commande directement à la réception de votre colis.
Comment suivre ma commande ?
Un email de confirmation vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande, avec les informations de suivi si disponibles. Vous pouvez également nous contacter directement pour toute question.
Retours & Remboursements
Puis-je retourner un produit ?
Si vous n’êtes pas satisfaite de votre commande, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception. Nous étudierons chaque situation avec attention et trouverons ensemble la meilleure solution.
Comment nous contacter ?
Vous pouvez nous joindre via la page Contact ou directement par email. Nous vous répondons dans les plus brefs délais.